服务内容
账户保护重点
多数账户风险与不明链接、验证码泄露、弱密码或共享设备有关。
使用说明
发现异常时如何处理
先停止敏感操作，再确认入口和账户状态。
体验反馈
用户关注的实际体验
反馈主要围绕入口清晰度、移动端使用、规则说明和服务支持展开。
“验证码和未知设备提醒讲得很明确，知道异常时先做什么。”
“手机上的安全入口很好找，修改密码前能先查看注意事项。”
“提交问题时会提醒不要发送完整验证码，感觉更稳妥。”
常见问题
使用前可先查看
如以下内容仍无法解决问题，可前往帮助中心或服务中心继续查询。
收到未知设备提醒怎么办？
请先停止敏感操作，修改密码并检查当前登录设备。若无法确认来源，可通过官方服务入口联系支持，提供提示时间和设备信息。
客服会索要完整验证码吗？
不会。验证码仅供本人验证，不应向任何人透露。任何索要完整验证码或密码的行为都应谨慎对待。
如何确认官方入口？
建议从已知官方网站、固定书签或站内导航进入，不要点击来源不明的链接，也不要使用所谓非官方地址或镜像入口。